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Viaja seguro a tu próximo destino

Conoce las medidas de salud e higiene que Aeroméxico ha desarrollado para mantenerte protegido en todas las etapas de tu vuelo, para que puedas viajar tranquilo y con la mayor seguridad.

En Aeropuertos


- Medidas de distanciamiento social en documentación, abordaje y al recoger el equipaje.

- Servicio en mostradores intercalados.

- Gel antibacterial en cada mostrador abierto y en las salas de última espera.

- Escaneo de temperatura a todos los pasajeros.

- Encuestas y entrevistas de salud a pasajeros.

- Voceo constante de medidas de seguridad.

- Cero contacto con el teléfono celular del cliente al escanear el pase de abordar.

Antes del Vuelo


- Proceso detallado de higiene manual y nebulización (en toda la cabina, mesas de servicio, asientos, descansabrazos, pantallas, ventanas, etc).

- Evaluación médica a tripulaciones y personal del aeropuerto.

- Entrega de insumos de protección a la tripulación (caretas, guantes y cubrebocas).

- Desinfección constante de instalaciones y superficies en el aeropuerto.

- Alineación de protocolo con proveedores y autoridades.

A bordo


- Política de uso esencial de cubrebocas para todos los pasajeros.

- Abordaje inverso (primero filas traseras y al último filas delanteras).

- Gel antibacterial en la puerta del avión.

- La tripulación da servicio con mascarillas y guantes.

- Sistema de filtración de aire HEPA que elimina el 99% de virus y bacterias.

- Bloqueo de asientos para mantener la sana distancia a bordo
(en vuelos que así lo permita).

Tu seguridad es primero

Conoce todos los detalle del Sistema de Gestión de Salud e Higiene que Aeroméxico ha desarrollado para salvaguardar tu salud aquí.

Reapertura de Salones Premier

Como parte de la adaptación a la nueva normalidad y del compromiso con tu seguridad, a partir del 1 de julio Aeroméxico reabre el Salón Premier Nacional, ubicado en la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, donde podrás vivir una experiencia de espera más cómoda y segura antes de tu vuelo.

Entre las medidas y servicios que se establecerán, se encuentran:

  • Sanitización constante y nebulización con productos de alta calidad.
  • Dispensadores de gel antibacterial y toma de temperatura antes de acceder para clientes y colaboradores. Uso de cubrebocas obligatorio.
  • Experiencia libre de contacto al ingresar.
  • Nuevo módulo de Servicio Premier para evitar aglomeraciones en la recepción.
  • Personal con equipo de protección sanitaria.
  • Servicio de snacks previamente empaquetados y variedad de bebidas.
  • WiFi de máxima velocidad para mantenerse conectado.

Conoce más