auction#shape-menu-subastas-30x30bancos#shape-raffle-curves-30x27.88#shape-menu-compra-puntos-30x27.88#shape-menu-caculadora-21.83x30#shape-menu-transporte-30x23.43card#shape-menu-asistencias-22.15x30chains-hotel#shape-menu-entretenimiento-30x27.2entertainment#shape-menu-experiencias-23.76x30faqservicios financieros#shape-menu-productos-vuelo-30x25.91#shape-menu-aerolineas-30x14.8#shape-menu-regalo-30x20.23#shape-menu-hoteles-30x16.72#shape-menu-seguro-27.57x30locatemall#shape-menu-cruise-30x30#shape-menu-otros-30x29.44playerpoints-suitcase#shape-promotions-30x29.09#shape-menu-gasolineras-26.33x30raffle-curvesraffle-facesraffle#shape-menu-recupera-puntos-30x27.88#shape-menu-salon-premier-30x27.88#shape-menu-comparte-30x24.95#shape-menu-tienda-linea-30x24.13#shape-menu-tiendas-21.38x30#shape-special-premier-30x27.88#shape-menu-taxi-30x25.34#shape-menu-tickets-30x25.81#shape-menu-transferencia-30x30#shape-menu-servicios-viaje-30x24.06#shape-menu-vacaciones-30x21.73winners

Términos y Condiciones

Términos y condiciones de los beneficios de los Niveles Aeroméxico

El Socio Club Premier podrá subir de Nivel Aeroméxico, acumulando Puntos Premier Calificables que son aquellos Puntos Premier acumulados por su gasto realizado por vuelos con Aeroméxico y/o Delta:

Puntos calificables para Nivel Aeroméxico

Para alcanzar un Nivel Aeroméxico se tomarán en cuenta dos criterios: El número de segmentos volados o los Puntos Premier calificables requeridos por nivel. (Lo que ocurra primero)

Los mínimos requeridos para alcanzar o mantener el Nivel son los siguientes:

  • Titanio: 100 segmentos* ó 100,000 Puntos Premier calificables.
  • Platino: 80 segmentos* u 80,000 Puntos Premier calificables.
  • Oro: 50 segmentos* ó 50,000 Puntos Premier calificables.

*Se entenderá por segmento cada vuelo realizado. Por ejemplo, un vuelo con origen en Tijuana y destino en Cancún con escala en CDMX, cuenta como dos segmentos, el primero siendo Tijuana-CDMX y el segundo CDMX-Cancún.

Para acceder a los Niveles Oro y Platino, serán calificables todos los Puntos acumulados por tarifa base y sobre cuotas participantes antes de impuestos de vuelos en Aeroméxico y/o Delta.

Para acceder al Nivel Titanio, serán calificables todos los Puntos acumulados por tarifa base y sobre cuotas participantes de vuelos operados por Aeroméxico y/o Delta o los segmentos volados en un mínimo de 80% de forma indistinta, y únicamente el 20% restante puede ser por vuelos operados por otras aerolíneas de la alianza SkyTeam®. Es posible lograr el nivel acumulando el 100% de los Puntos o segmentos requeridos volando solo con Aeroméxico, solo con Delta, o con ambos sin tener que cumplir con un porcentaje particular en cada aerolínea.

Los vuelos realizados en tarifa Basic Economy (Clase V o equivalente) no son considerados Puntos o segmentos calificables para alcanzar ni mantener Niveles Aeroméxico, pero sí acumulan Puntos Premier.

Los complementos de viaje adquiridos acumulan Puntos Premier, pero no son calificables para nivel, tampoco son acumulables para bonos por Nivel.

NIVEL TITANIO

El Nivel Titanio lo obtienen los Socios Club Premier que han acumulado 100 segmentos o 100,000* Puntos Premier volados, de los cuales al menos 80,000 Puntos Premier deberán ser obtenidos a través de vuelos con Aeroméxico (prefijo 139 en el número de vuelo o código AM) y/o Delta (prefijo 006 en el número de vuelo o código DL) y un máximo de 20 segmentos o 20,000 Puntos Premier podrán ser obtenidos por vuelos con SkyTeam®.

Ejemplo de calificación de Nivel por Puntos Premier: Los Socios Club Premier que acumulen 80,000 Puntos Premier con Aeroméxico y/o Delta + 20,000 Puntos Premier con SkyTeam®.

Ejemplo de calificación de Nivel por Segmentos: Los Socios Club Premier que acumulen 80 segmentos con Aeroméxico y/o Delta + 20 segmentos con SkyTeam®.

Para mantener o calificar al nivel se considera cualquiera de los dos indicadores que alcance el requerimiento establecido. Es decir, se puede alcanzar por Puntos Premier o Segmentos volados, lo que se cumpla primero.

Los Puntos Premier y segmentos calificables para Nivel Titanio son únicamente los que se acumulan por tarifa base y sobre cuotas participantes (los Puntos Premier acumulados por Bono de nivel no califican para nivel; tampoco los Puntos Premier acumulados por compras de Complementos de viaje califican).

Política de Ascensos gratuitos a Cabina Premier por ser Nivel Titanio

Aeroméxico cuenta con un sistema automatizado de ascenso a Clase Premier. Los Socios de Club Premier elegibles que vuelen con Aeroméxico y Delta Airlines podrán recibir ascensos de cortesía de forma automática, con un acompañante, siempre y cuando éste mismo ingrese un número de viajero frecuente de Club Premier, SkyMiles o SkyTeam. La lista de espera para dicho ascenso de cortesía es automática y no es necesario solicitarlo.

  • Los Socios del Nivel Club Premier Titanio volando con Delta Airlines, son elegibles a ascensos de cabina en las siguientes rutas: vuelos dentro de USA, Bermuda, Canadá, México, Caribe, Centroamérica, Colombia y Ecuador, pagando tarifa pública, Boleto Premio y sujeto a disponibilidad en primera clase.
  • Los ascensos aplican para un acompañante dentro del mismo itinerario y la misma reservación y PNR, cuando haya ingresado su número de viajero frecuente.
  • La ventana de confirmación de ascensos para Socios volando en Aeroméxico y Delta es 120 horas antes del vuelo.
  • Se confirma el ascenso por medio de un correo electrónico al Socio Titanio.

Si el ascenso de cortesía no fue confirmado previo al vuelo, puede solicitarse en el aeropuerto. Dicha solicitud se ingresará a la lista de espera donde se evaluará la prioridad del Socio y, en caso de haber disponibilidad, se otorgará en sala de última espera.

Nivel Reglas Por Nivel Por Lista de Espera
Titanio Generales Hasta 120hrs. antes del vuelo. Para el Socio y un acompañante viajando en el mismo itinerario y PNR. Sujeto a disponibilidad en Cabina Premier *Se da de forma automática otorgado por la lista de espera, en caso de existir disponibilidad en Cabina Premier. Para el Socio y un acompañante viajando en el mismo itinerario y PNR.
Tarifas Y / B / M / W / K / H / L / Q / T / U / E / N / R *Gran Plan, *Boleto Premio (S)*, *Boleto OAL (X), *Boleto Premio DL (N) Y / B / M / W / K / H / L / Q / T / U / E / N / R *Gran Plan *Boleto Premio (S)*
Rutas Doméstico hacia o desde todas las rutas de AM. Todas las Rutas operadas de AM.
No aplica Couriers específicos Couriers específicos
  • Para vuelos bajo el código de Delta, la clase Clásica “E” no es elegible a los beneficios de ascensos en cortesía.
  • Para vuelos bajo el código de Aeroméxico, la tarifa Básica o clase “V”, no es elegible a los beneficios de ascensos en cortesía.

Beneficios

El Nivel Titanio es el máximo nivel de distinción en Aeroméxico, con el cual se podrá tener acceso a beneficios exclusivos al viajar:

  • Acumulación adicional de 8 Puntos Premier de bono de nivel sobre la Acumulación Base. El bono aplica únicamente para boletos vendidos y operados por Aeroméxico.
  • Bonos por nivel para boletos vendidos y operados por aerolíneas afiliadas al programa, con base en las reglas de la aerolínea operacional, considerando la distancia, cabina y clase volada.
  • Los Bonos de Nivel no son Puntos elegibles para calificar para alcanzar ni mantener Niveles Aeroméxico.
  • Acceso a Salones Premier con un acompañante.
  • Acceso a los Salones SkyTeam sólo para el titular
  • 60% de descuento en compras de One Day Pass para salones Premier
  • Selección y asignación de asientos al momento de hacer la reservación, check-in o kioskos sin costo en boletos pagados con tarifa con Aeroméxico (AM Plus, asientos preferentes, salidas de emergencia y cualquier asiento en clase turista).
  • Documentar una pieza de equipaje adicional al volar con Aeroméxico, conforme a la franquicia de equipaje permitida por la ruta. Línea exclusiva en el AICM para Socios Titanio y Socios Diamond de Delta.
  • Prioridad en lista de espera en el aeropuerto con Aeroméxico y aerolíneas SkyTeam®
  • Beneficios de Sky Priority con Aeroméxico y SkyTeam® dentro de los aeropuertos donde opere, prioridad en: check-in, entrega de equipaje, oficina de boletos, abordaje y recepción de equipaje.
  • Condonación de cargo por servicio en Boleto Premio Clásico y Boleto Premio Siempre.
  • Sólo puede ser utilizado una vez al año, no es transferible.
  • El código será recibido por correo a partir del 01 de enero de 2022.
  • El código no es acumulable y tiene vigencia hasta el 31 de diciembre de cada año.
  • El código se podrá canjear antes de realizar el pago del Boleto Premio.
  • En caso de que la reservación incluya más de un boleto, sólo un boleto recibirá este beneficio.
  • Distinción de ser Socio SkyTeam Elite Plus en todo el mundo.
  • Si eres Socio Nivel Titanio se te otorgará una pieza adicional de equipaje según peso y número de maletas establecidas para la ruta a viajar en la siguiente tabla:
Vuelos Entre Maletas otorgadas por la compra de su Boleto. Maleta adicional por Nivel Titanio
Doméstico Cabina Premier 2 pzas hasta 32 Kg c/u Cabina Turista 1 pza hasta 25 Kg excepto Básica y Clásica 1 pieza extra del mismo peso y medida según cabina comprada *
MEX - EUA / Canadá Cabina Premier 2 pzas hasta 32 Kg c/u No incluye 1 pieza extra del mismo peso y medidas según cabina comprada * En Cabina Turista será considerada como la 1ra pieza.
MEX - Centroamérica / Caribe Cabina Premier 2 pzas hasta 32 Kg c/u Cabina Turista 1 pza hasta 23 Kg excepto Básica y Clásica 1 pieza extra del mismo peso y medida según cabina comprada *
MEX - Sudamérica Cabina Premier 2 pzas hasta 32 Kg c/u Cabina Turista 1 pza hasta 23 Kg excepto Básica y Clásica 1 pieza extra del mismo peso y medida según cabina comprada *
MEX - Europa Cabina Premier 2 pzas hasta 32 Kg c/u Cabina Turista 1 pza hasta 23 Kg excepto Básica y Clásica 1 pieza extra del mismo peso y medida según cabina comprada *
MEX - Asia Cabina Premier 3 pzas hasta 32 Kg c/u Cabina Turista 2 pzas hasta 23 Kg 1 pieza extra del mismo peso y medida según cabina comprada *

*Aplica restricciones para Tarifa Básica o Clase “V”.

Vigencia

  • Se consideran los vuelos realizados a partir del 1 de enero y hasta el 31 de diciembre de cada año, para acumular los Puntos Premier y/o los segmentos calificables para mantener o alcanzar el Nivel Titanio Aeroméxico.
  • Dicho Nivel se verá reflejado desde el momento en el que se alcancen los Puntos Premier y/o los segmentos calificables (volados) y hasta el 31 de diciembre del año siguiente.
  • La permanencia estará sujeta a los Puntos Premier y/o segmentos acumulados en el periodo del 1º de enero al 31 de diciembre de cada año. Después de este plazo, será necesario volver a acumular 100 segmentos o 100,000 Puntos Premier volados.

A partir del 1º de enero del 2022, entra en vigor la acumulación por gasto de 8 Puntos Premier por dólar gastado. Aplicará para mantener y obtener los Niveles de Aeroméxico del 1º de enero al 31 de diciembre de cada año.

NIVEL PLATINO

El Nivel Platino lo obtienen los Socios Club Premier que han acumulado 80 segmentos u 80,000 Puntos Premier calificables por sus vuelos realizados con Aeroméxico y/o Aerolíneas SkyTeam® participantes en un año calendario.

Para mantener o calificar al nivel se considera cualquiera de los dos indicadores que alcance el requerimiento establecido. Es decir, se puede alcanzar por Puntos Premier o Segmentos volados, lo que se cumpla primero.

Los Puntos Premier y segmentos calificables para Nivel Platino son únicamente los que se acumulan por tarifa base y sobre cuotas participantes. Los Puntos Premier acumulados por Bono de nivel no califican para nivel; tampoco califican los Puntos Premier acumulados por compras de Complementos de viaje.

Política de Ascensos gratuitos a cabina Premier por ser nivel Platino

Aeroméxico cuenta con un sistema automatizado de ascenso a Clase Premier. Los Socios de Club Premier elegibles que vuelen con Aeroméxico y Delta Airlines podrán recibir ascensos de cortesía de forma automática con un acompañante, siempre y cuando éste ingrese un número de viajero frecuente de Club Premier, SkyMiles o SkyTeam®. La lista de espera para dicho ascenso de cortesía es automática y no es necesario solicitarlo.

  • Los Socios de Club Premier Platino volando con Delta Airlines, son elegibles a ascensos de cabina en las siguientes rutas: vuelos dentro de USA, Bermuda, Canadá, México, Caribe, Centroamérica, Colombia y Ecuador, pagando tarifa pública, Boleto Premio y sujeto a disponibilidad en primera clase.
  • Los ascensos aplican para un acompañante dentro del mismo itinerario y la misma reservación y PNR, cuando haya ingresado su número de viajero frecuente.
  • La ventana de confirmación de ascensos para Socios volando en Aeroméxico y Delta es 72horas antes del vuelo.
  • Se confirma el ascenso por medio de un correo electrónico al Socio Platino.

Si el ascenso de cortesía no fue confirmado previo al vuelo, puede solicitarse en el aeropuerto. Dicha solicitud se ingresará a la lista de espera donde se evaluará la prioridad del Socio y en caso de haber disponibilidad, se otorgará en Sala de última espera.

Platino Por Niveles Por Lista de Espera
Reglas generales *Hasta 72 hrs. antes del vuelo *Para el socio y un acompañante viajando en el mismo itinerario y PNR. *Sujeto a disponibilidad en Cabina Premier Se da de forma automática otorgado por la lista de espera (en caso de existir disponibilidad). Lo puede otorgar el personal de Tráfico en el Aeropuerto donde origina el viaje en Sala de Última Espera, en caso de existir disponibilidad. Para el socio y un acompañante viajando en el mismo itinerario y PNR
Tarifas Y / B / M / U / K / H / L / Q / T / E / N / R / W *Gran Plan, *Boleto Premio AM (S), *Boleto Premio OAL (X), Boleto Premio DL (N) Y / B / M / U / K / H / L / Q / T / E / N / R / W *Gran Plan, *Boleto Premio (S)**
Rutas Domestico / hacia o desde EUA-Canadá / Centroamérica - Caribe / Sudamérica Domestico / hacia o desde EUA-Canadá / Centroamérica-Caribe / Sudamérica /
No Aplica Hacia o desde Europa y Asia Hacia o desde Europa y Asia
  • Los vuelos bajo el código de Delta, en la clase Clásica “E”, no son elegibles para los beneficios de ascensos en cortesía.
  • Los vuelos bajo el código de Aeroméxico, en la tarifa Básica o clase “V”, no son elegibles para los beneficios de ascensos en cortesía.

Beneficios

El Nivel Platino ofrece beneficios exclusivos al viajar:

  • Acumulación adicional de 5 Puntos Premier sobre la Acumulación Base. El bono aplica únicamente para boletos vendidos y operados por Aeroméxico.
  • Bonos por nivel para boletos vendidos y operados por aerolíneas afiliadas al programa, con base en las reglas de la aerolínea operacional, considerando la distancia, cabina y clase volada.
  • Los Bonos de Nivel no son Puntos calificables para alcanzar ni mantener Niveles Aeroméxico.
  • Acceso a Salones Premier sólo para el titular.
  • 60% de descuento en One Day Pass para Salones Premier
  • Acceso a salones de SkyTeam sólo para el titular.
  • Documentación en mostradores preferenciales SkyPriority, sin importar en la Clase que se viaje.
  • Selección y asignación de asientos al momento de realizar la reservación, check-in en kioskos, sin costo en vuelos pagados con tarifa con Aeroméxico (AM Plus, Asientos preferentes, Salidas de emergencia y cualquier asiento en clase turista).
  • Prioridad en lista de espera en el aeropuerto y en reservaciones con Aeroméxico y aerolíneas SkyTeam®
  • Beneficios de Sky Priority con Aeroméxico y SkyTeam® dentro de los aeropuertos, prioridad en: check-in, entrega de equipaje, oficina de boletos, abordaje y recepción de equipaje.
  • Distinción de ser Socio SkyTeam Elite Plus en todo el mundo.
  • Los Socios Nivel Platino o SkyTeam Elite Plus cuentan con una pieza adicional según peso y número de maletas establecidas para la ruta a viajar, de acuerdo con la siguiente tabla:

 

Vuelos Entre Maletas otorgadas por la compra de su Boleto Maleta adicional por Nivel Platino
Doméstico Cabina Premier 2 pzas hasta 32 Kg c/u Cabina Turista 1 pza hasta 25 Kg excepto Básica y Clásica 1 pieza extra del mismo peso y medida según cabina comprada *
MEX - EUA / Canadá Cabina Premier 2 pzas hasta 32 Kg c/u No incluye 1 pieza extra del mismo peso y medidas según cabina comprada. En Cabina Turista será considerada como la 1ra pieza *
MEX - Centroamérica / Caribe Cabina Premier 2 pzas hasta 32 Kg c/u Cabina Turista 1 pza hasta 23 Kg excepto Básica y Clásica 1 pieza extra del mismo peso y medida según cabina comprada *
MEX - Sudamérica Cabina Premier 2 pzas hasta 32 Kg c/u Cabina Turista 1 pza hasta 23 Kg excepto Básica y Clásica 1 pieza extra del mismo peso y medida según cabina comprada *
MEX - Europa Cabina Premier 2 pzas hasta 32 Kg c/u Cabina Turista 1 pza hasta 23 Kg excepto Básica y Clásica 1 pieza extra del mismo peso y medida según cabina comprada *
MEX - Asia Cabina Premier 3 pzas hasta 32 Kg c/u Cabina Turista 2 pzas hasta 23 Kg 1 pieza extra del mismo peso y medida según cabina comprada *

* Aplica restricciones para Tarifa Básica o Clase “V”.

Vigencia

  • Se consideran los Puntos Premier y/o los segmentos acumulados calificables del 1º de enero y hasta el 31 de diciembre de cada año para mantener o alcanzar su Nivel Platino Aeroméxico.
  • Dicho Nivel se verá reflejado desde el momento en el que se alcancen los Puntos Premier y/o los segmentos calificables (volados) y hasta el 31 de diciembre del año siguiente.
  • La permanencia en el nivel estará sujeta a los Puntos Premier y/o los segmentos acumulados en el periodo del 1o de enero al 31 de diciembre de cada año. Después de este plazo, será necesario volver a acumular 80 segmentos o 80,000 Puntos Premier volados.
  • A partir del 1º de enero del 2022, entra en vigor la acumulación de 8 Puntos Premier por dólar gastado. Aplicará para mantener y obtener los Niveles de Aeroméxico del 1º de enero al 31 de diciembre de cada año.

NIVEL ORO

El Nivel Oro lo obtienen los Socios Club Premier que han acumulado 50 segmentos o 50,000 Puntos Premier calificables por sus vuelos realizados con Aeroméxico y/o Aerolíneas SkyTeam® en un año calendario.

Para mantener o calificar al nivel se considera cualquiera de los dos indicadores que alcance el requerimiento establecido. Es decir, se puede alcanzar por Puntos Premier o Segmentos volados, lo que se cumpla primero.

Los Puntos Premier y segmentos calificables para Nivel Oro son únicamente los que acumulas por tarifa base volada y sobre cuotas participantes. Los Puntos Premier acumulados por Bonos de nivel no califican para obtener el nivel; tampoco califican los Puntos Premier acumulados por compras de Complementos de viaje.

Política de Ascensos gratuitos a cabina Premier para nivel Oro

Aeroméxico cuenta con un sistema automatizado de ascenso a Clase Premier. Los Socios de Club Premier elegibles que vuelen con Aeroméxico y Delta Airlines, podrán recibir ascensos de cortesía de forma automática con un acompañante, siempre y cuando éste mismo ingrese un número de viajero frecuente de Club Premier, SkyMiles o SkyTeam®. La lista de espera para dicho ascenso de cortesía es automática y no es necesario solicitarlo.

  • Los ascensos aplican para un acompañante dentro del mismo itinerario y la misma reservación y PNR cuando haya ingresado su número de viajero frecuente.
  • La ventana de confirmación de ascensos para Socios volando en Aeroméxico y Delta es 24 horas antes del vuelo.
  • Se confirma el ascenso por medio de un correo electrónico al Socio Oro.

Si el ascenso de cortesía no fue confirmado previo al vuelo, puede solicitarse en el aeropuerto. Dicha solicitud se ingresará a la lista de espera donde se evaluará la prioridad del socio y en caso de haber disponibilidad, se otorgará en Sala de última espera.

Nivel Reglas Por Nivel Por Lista de Espera
Oro Reglas Generales *Hasta 24hrs. antes del vuelo *Para el Socio y un acompañante viajando en el mismo itinerario y PNR *Sujeto a disponibilidad en Cabina Premier Se da de forma automática otorgado por la lista de espera (en caso de existir disponibilidad). Lo puede otorgar el personal de Tráfico en el Aeropuerto donde origina el viaje en Sala de Última Espera, en caso de existir disponibilidad. Para el socio y un acompañante viajando en el mismo itinerario y PNR
Tarifas Y / B / M / U / K / H / L / Q / T / E / N / R / W *Gran Plan *Boleto Premio (S)* Y / B / M / U / K / H / L / Q / T / E / N / R / W *Gran Plan, *Boleto Premio (S)*
Rutas en las que aplica el ascenso Domestico / hacia o desde EUA-Canadá / Centroamérica - Caribe / Sudamérica Norte Domestico / hacia o desde EUA-Canadá / Centroamérica - Caribe / Sudamérica Norte
No aplica Sudamérica Sur, Europa y Asia Sudamérica Sur, Europa y Asia
  • Los vuelos bajo el código de Delta, en la clase Clásica “E” no son elegibles para los beneficios de ascensos en cortesía.
  • Los vuelos bajo el código de Aeroméxico, en la tarifa Básica o clase “V”, no son elegibles para los beneficios de ascensos en cortesía.

 

Beneficios

Con el Nivel Oro se podrá tener acceso a beneficios exclusivos al viajar:

  • Acumulación adicional de 3 Puntos Premier sobre la Acumulación Base. El bono aplica únicamente para boletos vendidos y operados por Aeroméxico.
  • Bonos por nivel para boletos vendidos y operados por aerolíneas afiliadas al programa, con base en las reglas de la aerolínea operacional, considerando la distancia, cabina y clase volada.
  • Los Bonos de Nivel no son Puntos calificables para alcanzar ni mantener Niveles Aeroméxico.
  • Documentación en mostradores preferenciales SkyPriority, sin importar en la Clase que se viaje.
  • Ascensos de cortesía que serán otorgados automáticamente dependiendo de la disponibilidad de asientos en Clase de Cortesía en Clase Premier. Aplica para el titular y un acompañante con el mismo itinerario y PNR. El acompañante deberá ingresar un número de viajero frecuente para ser elegibles para recibir el ascenso. Se confirma el ascenso por medio de un correo al Socio, dentro de la ventana de tiempo elegible por nivel.
  • Ascensos de cortesía con Delta que serán otorgados automáticamente dependiendo de la disponibilidad de asientos en la cabina Premier (Aplica para ti y un acompañante con el mismo itinerario y PNR. El acompañante deberá ingresar un número de viajero frecuente para ser elegibles para recibir el ascenso)
  • Selección y asignación de asientos sin costo al check-in o kioskos en vuelos pagados con tarifa con Aeroméxico 24 hrs antes del vuelo para AM Plus, y 48 hrs antes del vuelo para Asientos preferentes, Salidas de emergencia y cualquier asiento en clase turista.
  • Prioridad en lista de espera en el aeropuerto y en reservaciones con Aeroméxico y aerolíneas SkyTeam®.
  • Beneficios de Sky Priority con Aeroméxico y SkyTeam® dentro de los aeropuertos que dan prioridad en: check-in, entrega de equipaje, oficina de boletos, abordaje y recepción de equipaje.
  • Distinción Socio SkyTeam® Elite en todo el mundo.
  • Los Socios Nivel Oro o SkyTeam Elite cuentan con una pieza adicional según peso y número de maletas establecida para la ruta a viajar, según la siguiente tabla:

 

Vuelos Entre Maletas otorgadas por la compra de su Boleto Maleta adicional por Nivel Oro
Doméstico Cabina Premier 2 pzas hasta 32 Kg c/u Cabina Turista 1 pza hasta 25 Kg excepto Básica y Clásica 1 pieza extra del mismo peso y medida según cabina comprada *
MEX - EUA / Canadá Cabina Premier 2 pzas hasta 32 Kg c/u No incluye 1 pieza extra del mismo peso y medidas según cabina comprada * En Cabina Turista será considerada como la 1ra pieza.
MEX - Centroamérica / Caribe Cabina Premier 2 pzas hasta 32 Kg c/u Cabina Turista 1 pza hasta 23 Kg excepto Básica y Clásica 1 pieza extra del mismo peso y medida según cabina comprada *
MEX - Sudamérica Cabina Premier 2 pzas hasta 32 Kg c/u Cabina Turista 1 pza hasta 23 Kg excepto Básica y Clásica 1 pieza extra del mismo peso y medida según cabina comprada *
MEX - Europa Cabina Premier 2 pzas hasta 32 Kg c/u Cabina Turista 1 pza hasta 23 Kg excepto Básica y Clásica 1 pieza extra del mismo peso y medida según cabina comprada *
MEX - Asia Cabina Premier 3 pzas hasta 32 Kg c/u Cabina Turista 2 pzas hasta 23 Kg 1 pieza extra del mismo peso y medida según cabina comprada *

* Aplica restricciones para Tarifa Básica o Clase “V”.

Vigencia

  • Se consideran los Puntos Premier y/o los segmentos acumulados calificables del 1º de enero y hasta el 31 de diciembre de cada año para mantener o alcanzar su Nivel Oro Aeroméxico.
  • Dicho Nivel se verá reflejado desde el momento en el que se alcancen los Puntos Premier y/o los segmentos calificables (volados) y hasta el 31 de diciembre del año siguiente.
  • La permanencia en el nivel estará sujeta a los Puntos Premier y/o los segmentos acumulados en el periodo del 1o de enero al 31 de diciembre de cada año. Después de este plazo, será necesario volver a acumular 50 segmentos o 50,000 Puntos Premier volados.
  • A partir del 1º de enero del 2022, entra en vigor la acumulación de8 Puntos Premier por dólar gastado. Aplicará para mantener y obtener los Niveles de Aeroméxico del 1º de enero al 31 de diciembre de cada año.

 

Fraudes

  • Club Premier se reserva el derecho de llevar a cabo acciones que considere pertinentes en caso de detectar fraudes, conductas fraudulentas o malas prácticas por parte de los Socios en las Cuentas Club Premier.
  • PLM Premier, S.A.P.I. de C.V. se reserva el derecho de suspender temporalmente o dar de baja de manera definitiva a cualquier Socio Club Premier de El Programa, por incumplimiento a los Términos y Condiciones de Club Premier o bien por así convenir a sus intereses, bastando para ello notificación que se dé por escrito al Socio Club Premier con 24 (veinticuatro) horas naturales de anticipación. La suspensión temporal tendrá como consecuencia la inhabilitación de la Cuenta Club Premier durante el término de la misma, por lo que el Socio Club Premier no podrá durante dicho término: acreditar Puntos a su Cuenta Club Premier, Redimir o Canjear los Puntos acreditados en su Cuenta Club Premier y la suspensión de todos los Beneficios en su calidad de Socio Club Premier. La baja definitiva tiene como consecuencia la cancelación definitiva de la Cuenta Club Premier, de los Puntos acreditados en la misma y de todos los Beneficios en su calidad de Socio Club Premier.

Términos y Condiciones Generales

  • La inscripción al programa Club Premier (el “Programa”), podrá realizarse únicamente a través de la página web www.clubpremier.com y www.aeromexico.com
  • Los Puntos Premier, estarán sujetos a las reglas del Programa Club Premier, mismos que se encuentran disponibles en “clubpremier.com”
  • Club Premier se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones, así como los Beneficios en cualquier momento, sin previo aviso.
  • La inscripción al Programa no supone garantía de disponibilidad de ningún premio del Programa Club Premier, no siendo responsable Club Premier de que el Socio pueda o no utilizar, canjear o redimir los Puntos Premier acumulados por la inscripción al Programa o a la Promoción.
  • El Socio acuerda cooperar con todas las solicitudes razonables de Club Premier encaminadas a la investigación o interposición de acciones judiciales contra cualquier implicado o sospechoso de estarlo en la utilización indebida o fraude con respecto a la inscripción al Programa y a la presente Promoción, así como a conductas fraudulentas o malas prácticas por parte de los Socios en las Cuentas Club Premier.
  • Los Puntos Premier referidos en el Programa Club Premier no son puntos físicos reales sino representación de créditos en el Programa Club Premier. Dichos Puntos no son equivalentes ni convertibles a moneda corriente en efectivo.

Datos Personales

  • Todo tratamiento de datos personales realizado por Club Premier, así como el ejercicio de los Derechos ARCO por parte de los Socios, será efectuado conforme a la Ley y Reglamento aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, así como en sujeción a lo establecido en el Aviso de Privacidad de Club Premier, el cual usted aceptó previo a su registro en Club Premier (para consulta del Aviso de Privacidad por favor ingresar a www.clubpremier.com)
  • Atendiendo a lo señalado en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y derivado de ciertas actividades realizadas por los Socios, las cuales sean consideradas por la Ley como actividades vulnerables, Club Premier compartirá sus Datos Personales con las autoridades correspondientes.
  • La información que derive de los Avisos que se presenten ante las autoridades competentes será utilizada exclusivamente para la prevención, identificación, investigación y sanción de operaciones con recursos de procedencia ilícita y demás delitos relacionados con éstas. Los datos personales antes mencionados se mantendrán en resguardado absoluto, en los términos de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

Jurisdicción

  • Los presentes Términos y Condiciones, en relación con su interpretación o cumplimiento, se regirán por la Ley y jurisdicción de los Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando desde ahora a cualquier otro fuero que, por razón de materia o domicilio, presente o futuro, pudiera corresponderles.

Contacto

  • En caso de existir alguna duda o aclaración respecto a los presentes términos y condiciones, por favor contáctenos llamando al Centro de Atención Telefónica Club Premier ((52 55) 1519 4040) o a través del correo electrónico: [email protected]

 

 

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