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Tu Nivel Club Premier Aeroméxico se queda contigo

Sabemos que algunos viajes han tenido que esperar y que no has podido disfrutar de todos los beneficios exclusivos que te ofrece Club Premier; por ello, para alcanzar o mantener tu Nivel Club Premier Aeroméxico* en 2022, tomaremos en cuenta tus Puntos Premier calificables** de 2020 más los acumulados hasta el 31 de diciembre de 2021.

¡Volveremos para estar más unidos que nunca y disfrutar todos los beneficios que Club Premier y Aeroméxico tienen para ti!

*Los Niveles Club Premier Aeroméxico adquiridos por gasto no aplican para este beneficio.
**Los Puntos Premier calificables son los Puntos Premier acumulados por tus vuelos con Aeroméxico y/o Aerolíneas SkyTeam® durante el periodo participante.

Desde Abril 2020 hemos comunicado acciones para mejorar tu experiencia con nosotros. Conoce más a continuación:

 

Nivel otorgado por Puntos Premier Calificables

Si obtuviste tu nivel acumulando Puntos Premier Calificables* durante el 2019, se añadió una extensión de un año completo a tu actual Nivel Club Premier Aeroméxico hasta el 31 de diciembre de 2021.

*Son los Puntos Premier acumulados del 1 de enero al 31 de diciembre de cada año por tus vuelos con Aeroméxico y/o Aerolíneas SkyTeam®.

Nivel otorgado con Tarjetas American Express® Aeroméxico

Si obtuviste tu nivel por gasto con Tarjetas American Express® Aeroméxico, se añadió una extensión de 6 meses a tu actual Nivel Club Premier Aeroméxico a partir de su fecha de vencimiento.

Membresia de acceso a Salones Premier

Si adquiriste una membresía de un año de acceso a los Salones Premier para Socios, se añadió una extensión de 6 meses a partir de su fecha de vencimiento.

Continuaremos monitoreando el impacto del Covid-19, haciendo ajustes y adaptándonos para brindarte la mejor experiencia.

 

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer para que se tomen en cuenta mis Puntos Premier calificables de 2020 y 2021?
El beneficio se aplicará de manera automática a tu cuenta por lo que no será necesario realizar ninguna acción adicional.

¿Cuántos Puntos calificables necesitaré en 2021 para mantener mi nivel en 2022?
Tendrás del 1 de enero de 2020 al 31 de diciembre de 2021 para acumular los Puntos Premier calificables necesarios para mantener o subir de nivel. Conoce los requisitos aquí.

¿Qué pasa si este año acumulo los Puntos Premier necesarios para subir de nivel?
Si acumulaste los Puntos Premier necesarios se te otorgará de manera normal el siguiente nivel que corresponda.

¿Qué pasa con mi saldo de Puntos?
Tu saldo de Puntos no se verá afectado.

¿En donde puedo consultar mi vigencia actual?
En la App de Club Premier y en member.clubpremier.com.

¿Recibiré una nueva tarjeta con la nueva vigencia?
Recibirás tu nueva tarjeta con la nueva vigencia a principios de 2021.

¿Se extenderá mi vigencia de membresia al Salón Premier?
Si, se añadirá una extensión de seis meses a partir de su fecha de vencimiento.

¿Qué pasa si tengo mi Nivel y Membresía Salón Premier por un contrato de empresa Club Premier Corporativo?
La extensión de la vigencia aplicará de acuerdo con las políticas del contrato vigente con Aeroméxico y/o Delta.
Si adquiriste una membresía de un año de acceso a Salones Premier para empresas, la extensión de la vigencia aplicará de acuerdo con las políticas del contrato vigente.

Nivel otorgado con Tarjetas American Express® Aeroméxico

¿En qué tarjetas aplica la extensión de vigencia?

Aplica para las tarjetas:

  • The Gold Card American Express® Aeroméxico en Nivel Oro de Aeroméxico
  • The Platinum Card American Express® Aeroméxico en Nivel Platino de Aeroméxico

¿Tengo que hacer algún trámite para la extensión de nivel?
Los niveles aplicables se extenderán de manera automática en la cuenta Club Premier de cada Socio.

¿Debo cumplir con algún requisito para ser acreedor a alguna o todas las extensiones?
Contar con La Tarjeta y pagos vigentes.

¿Cómo funciona la extensión de mi nivel?
Según aplique, el Nivel Oro de Aeroméxico y el Nivel Platino de Aeroméxico se extenderán a seis (6) meses adicionales a partir de la fecha de vencimiento del nivel.

¿A quiénes aplica la extensión al beneficio de nivel?
Aplica a los Socios que han obtenido su nivel a partir del 1 de noviembre de 2019 al 31 de octubre de 2020, esto hasta una nueva fecha aplicable que Aeroméxico y Club Premier determinen con base a la presencia del COVID-19.

Estoy a punto de conseguir mi nivel, ¿Con esta modificación obtengo el nivel?
En este momento sólo aplica para los Socios que obtuvieron su nivel del 1 de noviembre de 2019 al 31 de octubre de 2020.

Si obtuve mi nivel antes del 1 de noviembre de 2019, ¿Aplica mi extensión de nivel?
No, únicamente aplica para Socios que lo obtuvieron a partir del 1 de noviembre de 2019 y hasta el 31 de octubre de 2020.

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